Was dem Deutschen der Hausarzt, ist den Schweden ihre Vårdcentral. Sie ist die erste Anlaufstelle bei allen medizinischen Anliegen.
Wer sich nicht wohl fühlt, aber nicht lebensbedrohlich krank ist, wendet sich telefonisch an die medizinischen Servicehotlines unter 08 320 100 oder 1177 (24 Stunden erreichbar). Beide Dienste stehen auch über das Internet (Adressen siehe unten) zur Verfügung. Meist ruft zu einem späteren Zeitpunkt eine Krankenschwester zurück. Sie ist – anders als in Deutschland – in begrenztem Umfang zu Diagnosen befugt und entscheidet, wie es weitergeht. Bei Husten, Schnupfen und Co. berät sie direkt selbst. Alles, was in die Hände eines Arztes gehört, verweist sie tagsüber an die vårdcentral.
In der vårdcentral, übersetzt so viel wie Pflegestelle, befinden sich eine Reihe Allgemeinärzte unter einem Dach. Sie übernehmen die gängigen Standardbehandlungen wie Blutabnahmen, -analysen und Verbandswechsel und werden dabei von einer kleinen Verwaltung und mehreren Krankenschwestern unterstützt. Teilweise sind auch Fachärzte in der vårdcentral angesiedelt. Sie haben üblicherweise zu den normalen Geschäftszeiten geöffnet, also werktags von etwa 8 bis 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten und am Wochenende kommt das nächstgelegene Krankenhaus ins Spiel und in dringenden Fällen die Notaufnahme (akutmottagning).
Bis vor einigen Jahren hatte jede vårdcentral ihren festen Bezirk. Den Einwohnern war also vorgeschrieben, an welche vårdcentral sie sich im Krankheitsfall zu wenden hatten. Seit 2010 gilt in Schweden nun die sogenannte Vårdval. Seitdem gehören die Einwohner nur einer vårdcentral zugewiesen, wenn sie sich nicht bei einer anderen anmelden.
Mehr Informationen unter www.1177.se, Schwedens Sammelstelle für Informationen und Dienstleistungen im Bereich Gesundheit und Pflege. Die Seite ist englischsprachig nutzbar.
Autor(in): Inka Stonjek –
